Contact

Une question concernant un produit, une commande, un paiement, une livraison, un retour, un remboursement ou un échange ? Notre service client est à votre disposition.

Service client

E-mail : support@carelytemotocycle.com
Téléphone : +33 7 44 51 27 67
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris (CET/CEST), hors jours fériés.

Pour faciliter le traitement de votre demande, veuillez indiquer :

• votre nom et prénom ;

• votre numéro de commande, si vous en avez un ;

• l’adresse e-mail utilisée lors de la commande ;

• une description précise de votre demande ;

• des photographies du produit ou du colis en cas de dommage, d’erreur ou de non-conformité.

Retours et échanges

Avant de retourner un produit, veuillez contacter notre service client à support@carelytemotocycle.com afin d’obtenir les instructions de retour et, lorsque cela est applicable, une étiquette de retour.

Les retours envoyés sans prise de contact préalable peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Adresse de retour :

CAR ELYTE MOTOCYCLE
12 Rue de la Part-Dieu
69003 Lyon
France

Les conditions complètes sont précisées dans notre Politique de retour, de remboursement et d’échange.

Informations sur l’entreprise

Dénomination sociale : CAR ELYTE MOTOCYCLE
Forme juridique : Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
Capital social : 1 000 €
Adresse du siège social : 12 Rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, France
SIREN : 940 589 500
SIRET : 940 589 500 00013
RCS : 940 589 500 R.C.S. Lyon
Président : Corentin KUPCZYK
Site internet : https://carelytemotocycle.com

Formulaire de contact

Vous pouvez également nous écrire au moyen du formulaire de contact disponible sur cette page. Veuillez ne pas transmettre de numéro complet de carte bancaire, de mot de passe ou d’autre information de paiement confidentielle.